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シューワ株式会社（以下「当社」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）およびその他規範に基づき、個人情報の保護と適切な利用に関する個人情報保護方針を策定し、より適切な管理と維持に努めます。

基本方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
2. 当社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供をおこないます。
3. 当社が保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止に努めます。
4. 個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用をおこなわないように契約を義務付け、厳重な管理、指導をおこないます。
5. 当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求、および問い合わせがあった場合には、誠実かつ迅速に対応します。
6. 個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、継続的な改善をおこないます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。 あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

1. 当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者が商品、サービス等を提供するため
2. 当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者並びにそれらの商品、サービス等に関する案内、広告、宣伝その他情報提供の目的で印刷物の郵送、電子メールの送信等するため
3. 当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者の商品・サービスの改善等に役立てるための各種アンケートを実施するため
4. 当社、当社のグループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため
5. サービス向上等の目的で集計、分析等するため
6. 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供するため
7. 個人情報の利用に関する同意を求める目的で会員等にダイレクトメール等を送付するため

個人情報の収集

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。

1. お客様が当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
2. お客様が当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
3. お客様からのお問い合わせに当社、当社のグループ会社、提携先等第三者およびその他当社が適当と認める者が対応する時。

個人情報の提供

当社および当社グループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供をすることはありません。

1. 法令などに基づく場合。
2. お客様の事前の承認、同意を得た場合。
3. お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、提供し共同利用する場合。
4. お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合。
5. 当社、当社のグループ会社が合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

個人情報の外部委託

当社および当社グループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

個人情報開示等（以下「開示等」といいます。）の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、次のご請求に対応させていただきます。請求様式（書面）等の詳細につきましては「個人情報開示等のご請求手続き」をご覧ください。尚、開示等の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料とさせていただきます。

1. 開示のご請求
2. 利用目的の通知のご請求
3. 訂正のご請求
4. 追加のご請求
5. 消去のご請求
6. 利用の停止または第三者提供の停止のご請求

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報保護方針全般に関するお問い合わせは、個人情報保護担当までお申し付けください。

その他の事項

1. 本「個人情報保護方針」は、当社の日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。
2. 当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
3. １６歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願い申し上げます。
4. 当社お客様ご相談窓口等にお電話いただいた場合には、お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。
5. 当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、関係法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。